hawk-soar
Strona główna Usługi O nas Kontakt
Treści na tej stronie mają charakter reklamowy

Regulamin korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu hawk-soar.com oraz świadczenia usług za jego pośrednictwem. Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem hawk-soar.com wraz z podstronami
  • Usługodawca – hawk-soar z siedzibą w Warszawie
  • Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu
  • Usługa – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu

3. Rodzaje usług

Serwis oferuje następujące kategorie usług:

  • Pomoc w rejestracji do lekarza rodzinnego
  • Organizacja konsultacji online z lekarzami
  • Wsparcie w procesie zmiany lekarza
  • Pakiety usług dla rodzin
  • Organizacja wizyt domowych
  • Dostęp do dokumentacji medycznej

4. Warunki korzystania z serwisu

Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Urządzenia z dostępem do Internetu
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
  • Aktywnego adresu e-mail

Zakazy

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Nie przekazywania nieprawdziwych danych
  • Nie podszywania się pod inne osoby
  • Nie podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
  • Nie kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy

5. Proces zamawiania usług

Składanie zamówienia

Zamówienie usługi odbywa się poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego
  • Wybór odpowiedniej usługi
  • Podanie wymaganych danych osobowych
  • Akceptację Regulaminu i Polityki prywatności

Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów i dalszej realizacji usługi.

6. Płatności

Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatność za usługę następuje zgodnie z ustalonymi warunkami podczas potwierdzania zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Prawo to nie przysługuje w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu odstąpienia.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • W formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Zakres odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Działania lub zaniechania lekarzy i placówek medycznych
  • Skutki decyzji medycznych podejmowanych przez Użytkowników
  • Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy

Charakter usług

Usługodawca świadczy usługi o charakterze pomocniczym i organizacyjnym. Nie jest podmiotem wykonującym zawód medyczny ani placówką medyczną. Wszystkie usługi medyczne są świadczone przez niezależne podmioty.

10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do treści, grafik i układu strony, należą do Usługodawcy. Korzystanie z tych materiałów bez zgody jest zabronione.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

12. Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od opublikowania zmienionego Regulaminu w Serwisie.

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma także prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

hawk-soar

Platforma ułatwiająca dostęp do opieki zdrowotnej w Polsce.

Strony

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 hawk-soar. Wszelkie prawa zastrzeżone.